더 에이치 인공지능 하자기술센터 홈페이지 개인정보 처리방침

법무법인 더 에이치 황해(이하 "법인")은 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 아래 홈페이지(이하 통틀어 "홈페이지")에서 처리하는 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.

1. 더 에이치 인공지능 하자기술센터 (https://theh-defect-center.lawfirmthe-h.com)

제1조(개인정보의 처리 목적)

법인은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 하겠습니다.

1. 도입 문의 · 상담 신청 · 제보 · 참여 신청의 접수, 상담 배정, 연락 및 접수 완료 안내

2. 홈페이지 이용 분석 및 서비스 개선, 서비스 안정 운영 및 부정 이용 방지

제2조(처리하는 개인정보의 항목, 처리 근거 및 보유 기간)

① 법인은 다음의 개인정보를 처리합니다.

② 개인정보는 홈페이지 입력 양식, 카카오톡 채널(하자팀 채널 @theh_haja), 전화 상담을 통해 수집하며, 방문 통계와 자동 생성 정보는 제9조에 따라 자동으로 수집됩니다.

③ 법인은 보유 기간이 지났거나 처리 목적을 달성한 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 다른 법령에 따라 보존하여야 하는 경우에는 그 기간 동안 보존합니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 법인은 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 제3자에게 제공합니다. 현재 법인은 홈페이지에서 처리하는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

제4조(개인정보 처리의 위탁)

① 법인은 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

② 법인은 위탁계약을 체결할 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 안전성 확보 조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리 · 감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 이 개인정보 처리방침을 통하여 지체 없이 공개합니다.

제5조(개인정보의 국외 이전)

① 법인은 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전(처리위탁 · 보관)하고 있습니다. 이전 근거는 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호(정보주체와의 계약의 체결 및 이행을 위한 처리위탁 · 보관)입니다.

② 이전 일시 및 방법: 서비스 이용 시 정보통신망을 통해 전송

③ 이전받는 자의 연락처

1. Vercel Inc.: privacy@vercel.com

2. Supabase, Inc.: privacy@supabase.com

④ 국외 이전을 원하지 않는 정보주체는 제10조의 연락처로 거부 의사를 밝힐 수 있습니다. 다만 국외 이전을 거부하는 경우 홈페이지를 통한 상담 신청 등 서비스 이용이 어려울 수 있습니다.

제6조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

① 법인은 개인정보 보유 기간이 지나거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하고, 종이에 출력된 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 행사 방법)

① 정보주체는 법인에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 법인에 대해 서면, 전자우편(theh1000@lfthe-h.com) 등을 통하여 할 수 있으며, 법인은 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있습니다. 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 따라 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 법인은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 [[그 법정대리인의 동의를 받습니다(「개인정보 보호법」 제22조의2)]].

제8조(개인정보의 안전성 확보 조치)

법인은 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 조치를 하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립 · 시행, 개인정보 취급자 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접속 기록 보관, 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치

3. 물리적 조치: 자료 보관 장소 접근 통제

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치 · 운영 및 거부)

① 법인은 홈페이지에 처음 접속할 때 「통계 수집 허용 / 허용하지 않음」을 선택하는 창을 띄우며, 이용자가 허용한 경우에만 이용자의 브라우저에 무작위 식별자를 저장하여 방문 통계를 수집합니다.

② 수집 항목: 무작위 브라우저 식별자, 방문 경로, 유입 도메인, 캠페인 코드, 기기 구분, 버튼 클릭, 활성 체류 시간, 페이지 성능, 신청 완료 여부. 이름 · 연락처 · 입력 내용 · 전체 검색 주소는 통계로 보내지 않습니다.

③ 보관 기간: 브라우저 식별자는 마지막 방문 후 30일, 서버 통계는 최대 90일 보관합니다.

④ 동의 여부와 관계없이 날짜 · 페이지별 조회 수를 개인 식별자 없이 합산합니다. 이 집계에는 IP · 브라우저 식별자 · 유입 경로를 저장하지 않으며 최대 90일 보관합니다.

⑤ 홈페이지 운영 과정에서 이용기록, 접속로그, IP 주소가 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

⑥ 이용자가 선택한 결과(허용 또는 허용하지 않음)는 쿠키와 브라우저 저장소에 저장되어, 다음 방문 때 다시 묻지 않습니다. 허용하지 않은 경우에는 브라우저 식별자를 저장하지 않습니다.

⑦ 거부 방법: 동의 창에서 「허용하지 않음」을 선택하면 됩니다. 선택을 바꾸려면 브라우저 설정에서 해당 홈페이지의 쿠키 · 사이트 데이터를 삭제한 뒤 다시 접속하여 선택할 수 있습니다. 통계를 거부해도 상담 서비스를 이용할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

법인은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자 · 담당자: 이창선 변호사

2. 연락처: 02-2138-0441, theh1000@lfthe-h.com

3. 담당 부서: 송무팀

제11조(개인정보 열람청구)

정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래 창구로 할 수 있습니다.

1. 접수 창구: theh1000@lfthe-h.com

2. 담당 부서: 송무팀

제12조(권익침해 구제 방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침의 변경)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 11월 3일부터 적용됩니다.

② 이 처리방침의 내용이 추가 · 삭제 · 수정되는 경우 시행일 7일 전부터 홈페이지를 통하여 공지합니다.