더 에이치 인공지능 하자기술센터 이용약관

제1조(목적)

이 약관은 법무법인 더 에이치 황해(이하 "법인")이 운영하는 더 에이치 인공지능 하자기술센터 홈페이지(https://theh-defect-center.lawfirmthe-h.com, 이하 "홈페이지")에서 제공하는 서비스의 이용 조건과 절차, 법인과 이용자의 권리 · 의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어의 정의)

① 이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "홈페이지"란 법인이 서비스를 제공하기 위하여 운영하는 위 주소의 웹사이트를 말합니다.

2. "이용자"란 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.

3. "도입 문의"란 입주자대표회의 · 관리사무소 등 아파트 단지의 담당자가 하자소송 도입을 문의하기 위해 홈페이지의 입력 양식으로 접수하는 것을 말합니다.

② 이 약관에서 정하지 않은 용어는 관계 법령과 일반 관례에 따릅니다.

제3조(법인 정보의 표시)

법인은 명칭, 대표 변호사, 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 광고책임변호사를 홈페이지 하단에 표시합니다.

제4조(약관의 게시와 개정)

① 법인은 이 약관을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 홈페이지에 게시합니다.

② 법인은 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 법인이 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.

제5조(서비스의 내용)

법인이 홈페이지에서 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 아파트 하자소송에 관한 정보 제공(하자소송 설명, 하자 가이드, 자주 묻는 질문, 법인의 하자소송 실적 등)

2. 단지의 하자소송 도입 문의 접수

3. 카카오톡 채널 · 전화를 통한 상담 연결

4. 그 밖에 법인이 정하는 서비스

제6조(서비스의 이용)

① 이용자는 회원가입 없이 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 상담 신청 · 문의 · 제보 등은 홈페이지의 입력 양식에 정해진 항목을 입력하고 필요한 동의를 한 경우에 접수됩니다.

③ 도입 문의는 해당 단지를 대표하거나 단지로부터 문의를 맡은 담당자가 하여야 합니다.

④ 홈페이지를 통한 도입 문의는 문의를 남기는 것이며, 최종 접수는 담당 변호사 또는 직원이 이용자와 통화한 뒤 등록합니다.

제7조(상담 신청과 위임계약의 구분)

① 홈페이지를 통한 상담 신청 · 문의 · 제보만으로는 법인과 이용자 사이에 법률사무 위임계약이 성립하지 않습니다.

② 법률사무의 위임은 법인과 이용자가 별도의 위임계약을 체결한 때에 성립합니다.

③ 홈페이지에 안내된 비용 구조(착수금 없음, 판결금에서 비용 공제 등)는 일반적인 안내이며, 구체적인 조건은 위임계약에서 정합니다.

④ 법인은 접수된 내용을 검토한 결과에 따라 상담이나 사건을 맡지 않을 수 있습니다.

제8조(홈페이지 정보의 성격)

① 홈페이지에 게시된 정보는 일반적인 법률 정보이며, 개별 사건에 대한 법률 자문이나 판단이 아닙니다.

② 실적 페이지의 수치는 표시된 기준일(2026년 9월 17일) 집계이며, 단지명 · 시공사명은 가명으로 표시합니다. 실적은 다른 사건의 결과를 보장하지 않습니다.

③ 이용자는 홈페이지 정보만으로 법적 판단을 하지 않고, 필요한 경우 상담을 받아야 합니다.

제9조(이용자의 의무)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 사실과 다른 내용을 입력하는 행위

2. 다른 사람의 정보를 허락 없이 입력하는 행위

3. 신분증, 서명, 세대별 개인정보 등 민감한 자료를 도입 문의 양식에 입력하지 않을 것

4. 홈페이지의 운영을 방해하거나 정상적인 이용을 해치는 행위

5. 다른 사람의 명예를 훼손하거나 권리를 침해하는 행위

6. 그 밖에 관계 법령에 위반되는 행위

제10조(서비스의 변경 · 중단)

법인은 운영상 · 기술상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있으며, 이 경우 홈페이지에 미리 공지합니다. 다만 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.

제11조(책임의 제한)

① 법인은 천재지변, 정전, 통신 장애 등 법인의 고의 또는 과실 없이 발생한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

② 법인은 이용자가 사실과 다르게 입력한 정보로 인하여 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제12조(개인정보 보호)

법인은 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관계 법령과 홈페이지에 게시한 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.

제13조(분쟁 해결)

① 법인과 이용자는 서비스 이용과 관련한 분쟁을 원만하게 해결하기 위해 성실히 협의합니다.

② 협의로 해결되지 않는 분쟁은 법무법인 더 에이치 황해 본점 소재지 관할 법원에서 해결합니다.

부칙

이 약관은 2026년 11월 3일부터 시행합니다.